Métodos de Assistência
Vídeo-Tutoriais
- Nossos tutoriais em vídeo de “como fazer” vão ajudar a você com todas as tarefas no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Lista de Dúvidas Mais Frequentes
- Nós oferecemos uma listagem de Perguntas Frequentes em que irá buscar resoluções para as dúvidas frequentes.
Sistema de Gestão de Incidências
- Estamos aqui para ajudar você vinte e quatro horas diárias durante todo o ano a fim de esclarecermos às suas questões na esfera da tecnologia. Você receberá uma resolução num prazo inferior a 1 hora após a apresentação do ticket
Variantes de Suporte
Assistência aos clientes de Cloud Hosting
- Necessita ajuda com o seu cadastro de cloud hosting? Anda perguntando-se quanto à utilização de qualquer das extras gratuitas oferecidas por nós? Simplesmente comunique-nos.
Atendimento aos clientes de Alojamento VPS
- No caso de ter algum obstáculo ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer um dos aditivos que preexistentes no seu VPS, deixe-nos saber.
Apoio Técnico de Hosting Dedicado
- No caso de ser preciso contar com a assistência provido de um técnico ou quando decide modificar os ajustes do seu servidor dedicado, informe-nos.